Nappy Hero

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Cette politique explique ce que l’application mobile Nappy Hero et ce site web (nappy-hero.com) collectent, comment nous l’utilisons et les choix dont vous disposez. Nous avons essayé de la rendre courte et simple.

Qui nous sommes : Nappy Hero.

En bref

Ce que nous collectons

Votre position (application)

Avec votre autorisation, l’application utilise la position approximative ou précise de votre appareil pendant que vous l’utilisez. Vos coordonnées sont envoyées à notre serveur pour trouver les lieux à proximité. La recherche elle-même n’est pas stockée dans notre base de données, mais les journaux de requêtes (qui peuvent inclure la zone approximative recherchée et votre adresse IP) sont conservés pendant une durée limitée à des fins de sécurité et de dépannage. Si la position n’est pas disponible, l’application peut utiliser la dernière position connue de votre appareil (conservée uniquement sur votre appareil) ou vous demander d’activer la localisation ; vous pouvez aussi déplacer la carte vous-même.

Les lieux que vous ajoutez

Lorsque vous ajoutez un lieu, vous nous envoyez : un nom, une courte description, la position que vous avez choisie sur la carte, une note en étoiles et une photo. La position de votre appareil n’est pas jointe automatiquement ; la position est celle de l’épingle que vous placez. Avant l’enregistrement d’un lieu, la photo est réencodée sur notre serveur, ce qui supprime les métadonnées cachées comme les coordonnées GPS ou les informations sur l’appareil. Les nouveaux lieux attendent d’être examinés par une personne de Nappy Hero. Les lieux approuvés, avec leur photo, sont visibles par toutes les personnes qui utilisent l’application. Veuillez ne pas inclure de personnes, de visages ou d’informations personnelles dans les photos ou les descriptions.

Identifiant de contributeur et pseudo (application)

L’application crée sur votre appareil un identifiant de contributeur aléatoire. Ce n’est ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni un compte, et nous ne savons pas qui vous êtes. Les lieux que vous ajoutez sont associés à cet identifiant afin d’être comptabilisés dans le classement de l’application et de ce site web, qui classe les contributeurs selon le nombre de leurs lieux approuvés. Le classement affiche un pseudo, ou « Hero # » suivi d’un numéro si vous n’en avez pas choisi, avec ce nombre. Il n’affiche jamais l’identifiant lui-même.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, choisir un pseudo. Il est affiché publiquement dans le classement : n’utilisez donc pas votre vrai nom ni quoi que ce soit de personnel. Vous pouvez l’effacer à tout moment, et nous pouvons supprimer un pseudo qui enfreint nos règles.

L’identifiant possède un code secret. Il est stocké sur votre appareil et prouve que l’identifiant vous appartient ; il peut servir à restaurer votre identifiant, par exemple sur un nouveau téléphone ou après la réinstallation de l’application. Nous ne conservons qu’un hachage à sens unique du code : nous ne pouvons donc ni le lire ni le récupérer pour vous. Si vous désinstallez l’application sans avoir sauvegardé le code, vous perdez votre identifiant et un nouveau repart de zéro.

Notes et signalements

Une note en étoiles que vous attribuez à un lieu est stockée avec ce lieu, sans votre nom. L’application mémorise sur votre appareil les lieux que vous avez notés (stockage local) afin de pouvoir afficher votre note. Un signalement concernant un lieu enregistre le texte que vous rédigez. L’application ne collecte pas de coordonnées avec les signalements, qui sont donc de fait anonymes ; écrivez-nous à [email protected] si vous souhaitez un suivi.

Lorsque vous notez un lieu, nous stockons, avec votre note, une empreinte à sens unique avec clé de votre adresse réseau (ou de votre identifiant de contributeur si vous en utilisez un), afin que chaque personne ne compte qu’une fois et puisse modifier sa note ; nous ne stockons jamais l’adresse elle-même, et l’empreinte ne peut pas être reconvertie en adresse sans notre clé secrète.

Photos et appareil photo

L’application demande l’accès à l’appareil photo ou à la photothèque uniquement lorsque vous choisissez de prendre ou de sélectionner une photo pour un nouveau lieu. Elle ne lit pas vos autres photos.

Les photos que vous envoyez sont stockées chez notre fournisseur de stockage, Cloudflare (R2). Ce ne sont pas des fichiers publics : elles ne sont accessibles que via des liens temporaires générés par notre serveur, qui cessent de fonctionner au bout de quelques heures. Les photos des lieux qui n’ont pas été approuvés ne sont pas montrées aux autres utilisateurs.

Données techniques et limitation du débit

Comme tout service web, nos serveurs reçoivent votre adresse IP et les détails de la requête lorsque l’application ou le site web se connecte. Pour empêcher les abus, nous limitons la fréquence à laquelle un même réseau peut créer un identifiant de contributeur, envoyer, noter ou signaler. Pour cela, nous conservons un hachage à sens unique (et non l’adresse IP lisible) de votre réseau, avec le lieu concerné, dans un cache temporaire qui expire après une courte période (de quelques secondes à une journée). Les journaux de serveur standard peuvent également enregistrer les requêtes.

Visiteurs du site web

Ce site web n’utilise pas de cookies de suivi, d’analyse ou de publicité et ne charge aucun script, police ou traceur tiers.

Administrateurs

Les quelques membres de l’équipe Nappy Hero qui examinent les lieux disposent de comptes d’administration contenant leur nom, leur adresse e-mail professionnelle et le secret de connexion à deux facteurs. Ces données ne sont pas collectées auprès des utilisateurs de l’application.

Comment nous les utilisons

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de publicité ou de profilage.

Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons pas de données personnelles avec des annonceurs. L’application et le service s’appuient sur les fournisseurs suivants :

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige.

Durée de conservation

Sécurité

L’application communique avec nos serveurs via HTTPS. Les photos envoyées sont vérifiées et réencodées, les nouveaux lieux sont examinés par une personne, et l’accès administrateur exige une authentification à deux facteurs et limite les tentatives de connexion. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

Vos choix et la suppression

Enfants

Nappy Hero s’adresse aux parents et aux personnes qui s’occupent d’enfants. L’application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans lorsque la loi locale fixe cet âge), et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page. En cas de modification importante, nous l’indiquerons clairement dans l’application ou sur cette page.

Nous contacter

E-mail : [email protected].